Όροι Χρήσης

Το Pupply είναι μια ελληνική πλατφόρμα που συνδέει κηδεμόνες σκύλων με επαγγελματίες, όπως εκπαιδευτές σκύλων και κτηνιάτρους.

Για οποιαδήποτε ερώτηση μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στο info@pupply.gr. Υπεύθυνοι της πλατφόρμας είναι η Ευαγγελία Μουρούτη και ο Φώτιος Γιαννόπουλος.

Η χρήση του Pupply επιτρέπεται μόνο σε άτομα ηλικίας 18 ετών και άνω. Με την εγγραφή σου δηλώνεις ότι είσαι ενήλικος/η και ότι τα στοιχεία που παρέχεις είναι αληθή.

Το Pupply λειτουργεί ως πλατφόρμα που συνδέει κηδεμόνες κατοικίδιων με ανεξάρτητους επαγγελματίες. Οι υπηρεσίες παρέχονται από τους ίδιους τους επαγγελματίες και όχι από το Pupply. Η κράτηση ενός ραντεβού μέσω του Pupply αφορά τη διασύνδεση και τον προγραμματισμό της υπηρεσίας με τον επαγγελματία.

Στο Pupply υπάρχουν λογαριασμοί κηδεμόνων και λογαριασμοί επαγγελματιών. Για τη δημιουργία λογαριασμού απαιτείται αποδοχή των παρόντων Όρων και ενημέρωση για την Πολιτική Απορρήτου.

Είσαι υπεύθυνος/η για την ακρίβεια των στοιχείων σου και για την ασφάλεια του κωδικού σου. Αν υποψιάζεσαι μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σου, ενημέρωσέ μας άμεσα στο info@pupply.gr.

Τα επαγγελματικά προφίλ υποβάλλονται προς έγκριση και ελέγχονται από την ομάδα του Pupply πριν δημοσιευτούν. Ο επαγγελματίας υποχρεούται να παρέχει αληθή και επικαιροποιημένα στοιχεία για τον εαυτό του, τις υπηρεσίες του και τυχόν πιστοποιήσεις που δηλώνει.

Το Pupply μπορεί να απορρίψει, να ζητήσει διορθώσεις ή να αφαιρέσει ένα επαγγελματικό προφίλ όταν τα στοιχεία του δεν είναι ακριβή ή παραβιάζουν τους παρόντες Όρους.

Οι επαγγελματίες εμφανίζουν στην πλατφόρμα τις υπηρεσίες και τις τιμές τους, τις οποίες ορίζουν οι ίδιοι. Η κράτηση ραντεβού γίνεται μέσω του Pupply.

Το Pupply δεν χρεώνει τους επαγγελματίες, δεν λαμβάνει προμήθεια, δεν εισπράττει την αξία της υπηρεσίας και δεν πραγματοποιεί πληρωμές μέσα στην πλατφόρμα. Η πληρωμή γίνεται απευθείας μεταξύ κηδεμόνα και επαγγελματία.

Ο κηδεμόνας μπορεί να κλείσει ραντεβού σε διαθέσιμη ώρα που έχει ορίσει ο επαγγελματίας. Το ραντεβού αφορά αποκλειστικά τον κηδεμόνα και τον επαγγελματία.

Η ακύρωση ραντεβού γίνεται από τον επαγγελματία με αιτιολογία, και τα δύο μέρη ενημερώνονται με email. Αν ένας κηδεμόνας δεν μπορεί να παραστεί, καλό είναι να επικοινωνεί έγκαιρα με τον επαγγελματία.

Ορισμένοι επαγγελματίες προσφέρουν ραντεβού κατ' οίκον. Στην περίπτωση αυτή ο κηδεμόνας παρέχει τη διεύθυνση και, όπου χρειάζεται, όροφο, κουδούνι και οδηγίες πρόσβασης.

Τα στοιχεία αυτά κοινοποιούνται στον συγκεκριμένο επαγγελματία αποκλειστικά για την πραγματοποίηση του συγκεκριμένου ραντεβού και δεν δημοσιεύονται δημόσια.

Το Pupply δεν συμμετέχει στην παροχή της υπηρεσίας ούτε στις ενέργειες των δύο μερών κατά την επίσκεψη.

Σε ορισμένα επαγγελματικά προφίλ εμφανίζεται αξιολόγηση Google. Η αξιολόγηση αυτή καταχωρίζεται από τον ίδιο τον επαγγελματία, ελέγχεται από την ομάδα του Pupply πριν δημοσιευτεί και προέρχεται από το Google.

Η αξιολόγηση Google δεν αποτελεί αξιολόγηση του Pupply. Επειδή η ενημέρωσή της γίνεται χειροκίνητα, ενδέχεται να μην αντικατοπτρίζει πλήρως την τρέχουσα εικόνα στο Google, λόγω καθυστέρησης ενημέρωσης ή νεότερων αξιολογήσεων.

Οι κηδεμόνες μπορούν να υποβάλλουν αξιολογήσεις για επαγγελματίες με βαθμολογία και σχόλιο. Οι αξιολογήσεις δημοσιεύονται στο προφίλ του επαγγελματία με το όνομα του συντάκτη και ο συντάκτης μπορεί να επεξεργαστεί τη δική του αξιολόγηση.

Δεν επιτρέπονται ψευδείς ή παραπλανητικές αξιολογήσεις, αξιολογήσεις με σκοπό χειραγώγησης της εικόνας ενός επαγγελματία, προσβλητικό, υβριστικό ή παράνομο περιεχόμενο, καθώς και κάθε μορφής κατάχρηση της λειτουργίας.

Το Pupply διατηρεί το δικαίωμα να ελέγχει, να αποκρύπτει ή να αφαιρεί αξιολογήσεις που παραβιάζουν τους κανόνες αυτούς.

Δεν επιτρέπεται η χρήση του Pupply για παράνομες δραστηριότητες, για παρενόχληση ή εξαπάτηση άλλων χρηστών, για δημοσίευση ψευδών στοιχείων, για αυτοματοποιημένη μαζική συλλογή δεδομένων από την πλατφόρμα, καθώς και για οποιαδήποτε ενέργεια βλάπτει τη λειτουργία ή τη φήμη της πλατφόρμας και των χρηστών της.

Οι υπηρεσίες παρέχονται από τους επαγγελματίες και όχι από το Pupply. Ο επαγγελματίας είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την παροχή της υπηρεσίας του, την αδειοδότηση και την επάρκειά του, καθώς και για τη συμπεριφορά του κατά το ραντεβού.

Το Pupply καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για την ορθή και ασφαλή λειτουργία της πλατφόρμας και για τον έλεγχο των επαγγελματικών προφίλ, ωστόσο δεν μπορεί να εγγυηθεί την αδιάλειπτη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας ή την ταυτοποίηση κάθε δήλωσης των χρηστών της.

Σε περίπτωση παραβίασης της ισχύουσας νομοθεσίας ή των παρόντων Όρων, το Pupply διατηρεί το δικαίωμα να λάβει κάθε νόμιμο μέτρο που κρίνει απαραίτητο, συμπεριλαμβανομένου του αποκλεισμού ή της αναστολής του λογαριασμού, της αναφοράς του περιστατικού στις αρμόδιες αρχές όπου απαιτείται ή επιτρέπεται από τον νόμο και της άσκησης κάθε διαθέσιμου νομικού δικαιώματος.

Το Pupply μπορεί να τροποποιεί τους παρόντες Όρους. Η τρέχουσα έκδοση δημοσιεύεται στη σελίδα αυτή με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης. Για ουσιώδεις αλλαγές θα ενημερώνουμε τους εγγεγραμμένους χρήστες με email. Η συνέχιση της χρήσης της πλατφόρμας μετά την αλλαγή συνιστά αποδοχή των νέων Όρων.

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, με επιφύλαξη των υποχρεωτικών δικαιωμάτων που σου παρέχει η νομοθεσία ως καταναλωτή.